Дата последнего обновления: 18.05.2026
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Басенко Константина Михайловича в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации любому физическому или юридическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте sintez-ai.ru.
1.2. Исполнитель — Басенко Константин Михайлович, г. Москва.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.
1.5. Услуги — работы по разработке, внедрению, настройке, интеграции и технической поддержке программных решений на основе искусственного интеллекта в системах на платформе 1С:Предприятие, а также иные сопутствующие IT-услуги, согласованные Сторонами.
1.6. Дополнительное соглашение — документ, определяющий конкретный перечень, объём, сроки и стоимость Услуг по отдельному заказу. Является неотъемлемой частью договора.
1.7. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
1.8. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу sintez-ai.ru.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по интеграции решений на основе искусственного интеллекта в информационные системы Заказчика на платформе 1С:Предприятие, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.
2.2. Услуги могут включать, но не ограничиваются:
- Разработку и внедрение чат-ассистентов для работы с данными 1С
- Настройку систем автоматического мониторинга и обнаружения аномалий
- Интеграцию модулей распознавания документов (OCR) с системами 1С
- Разработку индивидуальных модулей и интеграций по техническому заданию Заказчика
- Техническую поддержку и сопровождение внедрённых решений
2.3. Конкретный перечень, объём и сроки оказания Услуг определяются в Дополнительном соглашении к настоящему договору.
3. Порядок акцепта
3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения любого из следующих действий:
- Оплата (в том числе частичная) счёта Исполнителя за Услуги
- Подписание Дополнительного соглашения к настоящему договору
- Направление заявки на оказание Услуг через формы на Сайте или по электронной почте Исполнителя
3.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Оферты, понимает и принимает их в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждого заказа и фиксируется в Дополнительном соглашении или счёте на оплату.
4.2. Оплата Услуг осуществляется безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте.
4.3. Если иное не предусмотрено Дополнительным соглашением, порядок оплаты следующий:
- Предоплата в размере 50% от стоимости Услуг — до начала выполнения работ
- Окончательный расчёт (оставшиеся 50%) — в течение 5 (пяти) рабочих дней после подписания Акта приёма-сдачи оказанных услуг
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Оказание Услуг осуществляется в следующем порядке:
- Заказчик направляет Исполнителю описание задачи, требования и необходимые данные
- Исполнитель проводит оценку объёма работ, сроков и стоимости и направляет Заказчику коммерческое предложение или Дополнительное соглашение
- Стороны согласовывают условия и подписывают Дополнительное соглашение, Заказчик вносит предоплату
- Исполнитель выполняет работы, при необходимости демонстрирует промежуточные результаты
- Исполнитель уведомляет Заказчика о завершении работ и направляет Акт приёма-сдачи оказанных услуг
- Заказчик принимает Услуги и подписывает Акт приёма-сдачи
5.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю необходимый доступ к информационным системам, документацию и иную информацию, необходимую для оказания Услуг, в согласованные сроки.
5.3. Задержка предоставления Заказчиком необходимой информации или доступа к системам влечёт пропорциональный перенос сроков оказания Услуг.
6. Приёмка Услуг
6.1. По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт приёма-сдачи оказанных услуг.
6.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта подписать его или направить Исполнителю мотивированный отказ с перечнем замечаний.
6.3. В случае направления мотивированного отказа Исполнитель устраняет обоснованные замечания в согласованные Сторонами сроки, после чего направляет повторный Акт.
6.4. Если по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта Заказчик не подписал его и не направил мотивированный отказ, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги качественно и в сроки, установленные Дополнительным соглашением
- Своевременно информировать Заказчика о ходе оказания Услуг и обстоятельствах, влияющих на сроки или результат
- Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика
- Предоставить Заказчику результаты Услуг в согласованном формате
7.2. Исполнитель вправе:
- Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия
- Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты до полного погашения задолженности
- Отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения Заказчику убытков
7.3. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями договора
- Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, доступы к системам и содействие для надлежащего оказания Услуг
- Принять оказанные Услуги в порядке, установленном разделом 6
- Не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя
7.4. Заказчик вправе:
- Получать информацию о ходе оказания Услуг
- Направлять замечания и предложения по ходу оказания Услуг
- Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов
8. Гарантийные обязательства
8.1. Исполнитель гарантирует работоспособность внедрённых решений в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания Акта приёма-сдачи (гарантийный период), при условии соблюдения Заказчиком условий эксплуатации.
8.2. В течение гарантийного периода Исполнитель безвозмездно устраняет недостатки, возникшие по его вине, в согласованные Сторонами сроки.
8.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие: действий третьих лиц, самостоятельной модификации решения Заказчиком или третьими лицами без согласования с Исполнителем, обстоятельств непреодолимой силы, нарушения Заказчиком условий эксплуатации.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги, в отношении которых возникло требование.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), возникшие вследствие: использования результатов Услуг не по назначению, предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации, действий третьих лиц.
9.4. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения договора, без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.2. К конфиденциальной информации относятся: коммерческая тайна, техническая документация, данные о внутренних бизнес-процессах, доступы к информационным системам, а также иная информация, прямо обозначенная Стороной как конфиденциальная.
10.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
10.4. Ограничения по конфиденциальности не распространяются на информацию, ставшую общедоступной не по вине получающей Стороны, а также на информацию, раскрытие которой требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в ходе оказания Услуг, принадлежат Исполнителю до момента полной оплаты Заказчиком стоимости Услуг.
11.2. После полной оплаты Заказчику передаётся неисключительная лицензия на использование результатов Услуг для собственных нужд без права сублицензирования, если иное не предусмотрено Дополнительным соглашением.
11.3. Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие решения, методы, алгоритмы и наработки, созданные в ходе оказания Услуг, в иных проектах, при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности.
11.4. Заказчик не вправе декомпилировать, модифицировать, распространять, воспроизводить или иным образом использовать результаты Услуг за пределами переданных прав без письменного согласия Исполнителя.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, войн, забастовок, решений органов государственной власти, сбоев в работе телекоммуникационных сетей, отключения электроснабжения и иных обстоятельств, которые невозможно предвидеть или предотвратить разумными мерами.
12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения договора, при этом ни одна из Сторон не имеет права требовать возмещения убытков.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров.
13.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
13.3. При невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Изменение и расторжение
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
14.2. Изменения Оферты не распространяются на Услуги, оказание которых началось до вступления изменений в силу.
14.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней, при условии оплаты Услуг, фактически оказанных к моменту расторжения.
14.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком его обязательств (просрочка оплаты более 30 дней, непредоставление доступов более 15 рабочих дней и пр.).
15. Срок действия
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
15.2. Договор, заключённый на основании акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
15.3. Прекращение действия договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая обязательства по оплате, конфиденциальности и гарантийному обслуживанию.
16. Реквизиты Исполнителя